计算机信息系统集成资质认证业务介绍:
CMM认证介绍:CMM(Capability Maturity Model) 是能力、成熟度模型的缩写,它致力于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估,与ISO9000和资质认证相比,它专门针对软件产品开发及服务,是一个非常专业的认证项目。该模型在美国和北美地区已得到广泛应用同时正在被越来越多的欧洲和亚洲等国家的大型信息技术企业所采纳,实际上已成为软件开发过程改进与评估的事实上的工业标准。比如,印度就十分重视软件开发过程的管理及与其相关的理论与标准的发展。在印度的2000多家软件公司中有75家软件公司通过了ISO9000认证,60多家软件公司通过了CMM认证,其中达到CMM5级一家,4级三家,3级四家。而在中国通过CMM认证的ISV和SI还相对较少,国内正在掀起一股资质认证的潮流。
CMM(即软件能力成熟度模型)是目前国际上最流行也是最实用的一种软件生产过程标准和软件企业成熟度评估标准,它按照软件过程能力将组织定位于不同的成熟度等级,其一个重要思想是帮助软件组织通过基于模型的软件过程改进而达到使其软件过程向更高的能力成熟度等级迈进的目标。现已经得到了众多国家软件产业界的认可,成为当今从事规模型软件生产不可缺少的一项内容。
实施CMM对公司的发展起着至关重要的作用,CMM过程本身就是对软件企业发展历程的一个完整而准确的描述,企业通过实施CMM,可以更好地规范软件生产和管理流程,使企业组织规范化。而且,只有在国际市场取得成功的产品和企业才具有长久的竞争力和生命力,CMM已获得国际企业和用户的广泛认可。
在已通过ISO9001的基础上,引进CMM管理体系,是为了进一步规范产品研发过程,加强研发管理控制能力,使产品研发过程在一个有计划、有秩序的状态下进行,有效降低开发成本,提高软件产品质量,从而为客户提供更优质的服务打下良好基础。为公司质量标准与国际化接轨,开拓国际市场打下基础
CMM认证工作从开始启动,经历了CMM-N 级准备、诊断及培训阶段,到过程改进咨询指导阶段。再经过预评估阶段及正式的CBA-IPI评估阶段,最终完成CMM-N级的认证工作。
CMM资质认证——软件系统集成实力的象征。
软件市场的通行证——CMM
随着时代的发展,人们开始意识到,软件的开发不仅仅在于新技术是否出现,更在于软件使用过程的管理。软件企业的开发结构只有在形成一套完整而熟练的过程后,其开发才能够步入正轨。目前,CMM作为当前世界上最流行、最实用的软件生产过程的评价标准,已被国际软件产业界公认为软件企业进入国际市场的通行证。
CMM即Capability Maturity Model for Software,意为“软件能力成熟度模型”。CMM的研究始于1986年11月,为了满足美国联邦政府评估软件供应商能力的要求,美国卡内基·梅隆大学软件工程研究院(SEI)展开研究,以探索一种保证软件产品质量、缩短开发周期和提高工作效率的软件工程模式与标准规范。1991年,CMM 1.0版正式推出,其后又修改升级为CMM1.1、CMM2.0等版本,并被纳入国际标准组织,成为认证标准之一。
CMM除了包括有效开发软件的作业程序外,还制订了五个循序渐进的质量等级(CMM1~CMM5),分别为:初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级。其中,CMM5是CMM认证的最高标准,可有效地帮助企业改进和优化管理,大大提高软件企业的开发水平和产品质量。根据SEI的统计,软件企业在引入CMM管理后,劳动生产率平均增长35%,错误比率平均减少39%,平均成本回报率为5∶1。
外包的诱惑
所谓“外包”,就是指企业把整个工作或工作的一部分交由其它公司去做。之所以这样做,一个重要的原因就是节约成本。因为外包的对象一般选择劳动力价格及运营成本相对低廉的国家,比在本国内招募员工的支出要少得多。目前,软件外包的发包市场主要集中在北美、西欧和日本等国家,外包接包市场主要是印度和爱尔兰。2003年,印度软件与服务出口额高达125亿美元,居全球之冠。
为增强自身实力,积极参与国际竞争,国内软件企业把资质认证也提上了日程。我国政府明确表示鼓励软件出口型企业通过CMM认证。各地方政府也制定了相应的政策,如上海市就规定对在本市注册并通过CMM3~5认证的企业可以分别获得40万、60万和80万元人民币资助。
获得了CMM认证就获得了迈向国际市场的“通行证”。IDG统计数据显示,目前全球软件外包市场规模已达到1000亿美元。中国拥有软件企业近9000家,虽然2003年我国软件出口总额仅为20亿美元,但随着我们企业自身实力的壮大,中国外包市场必将拥有美好的明天。